Пользователи приложения часто спрашивают, почему в Стиме маленькая скорость загрузки, и что делать в такой ситуации. Причиной могут быть как проблемы с провайдером, так и сбои в работе Steam. Ниже рассмотрим главные причины, почему в Стиме скорость падает на 0, а также поговорим о путях восстановления нормального подключения к Интернету.
Причины
Ухудшение соединения с глобальной сетью влечет множество трудностей для игрока и часто не дает нормально общаться или играть с другими пользователями. В такой ситуации возникает вопрос, почему имеет место низкая скорость скачивания в Стиме, и что с этим делать. Выделим базовые причины и их особенности.
Ошибка в расчетах
Активность соединения с глобальной сетью, как правило, измеряется в битах за секунду. Это касается и скорости загрузки в Стим. При этом в одном байте «вмещается» восемь бит. При появлении подозрений на проблемы с Интернетом умножьте текущий параметр по скачиванию на восемь.
К примеру, если в Стим показывается маленькая скорость загрузки величиной 800 кБ/с, это значит, что реальный параметр соединения составляет 6400 кБит/с или 6,4 Мбит/с.
Ошибочные ожидания
Низкая скорость скачивания в Steam может быть связана с условиями работы провайдера. К примеру, информация в системном трее, показывающая возможность подключения 100 Мбит/с — всего лишь потенциальный параметр для LAN-сети. Фактическая скорость соединения с Интернетом будет ниже. Для уточнения этого момента прочтите договор с провайдером. Возможно, в нем также указан небольшой параметр загрузки.
В случае, когда в соглашении указан более высокий показатель, и есть подозрение на качество предоставляемых услуг, проверьте реальную скорость подключения. Если она слишком маленькая, предъявите претензии поставщику. В качестве подтверждения своих слов можно привести результаты измерений таких сервисов как Speed Test или DSL Reports.
Ошибки в выборе региона
Одна из причин почему в Стиме маленькая скорость, или она падает до 0 — неправильный выбор региона для загрузки. Серверы Steam находятся в разных уголках планеты и от правильности выбора напрямую зависит качество подключения. В случае, когда скачивание идет медленней, чем это планировалось, проверьте этот параметр:
- Войдите в Стим.
- Выберите раздел Загрузки (Steam, а после Настройки).
- В секции Регион для загрузки выберите ближайший к себе регион.
- Попробуйте разные варианты.
Помните, что неправильный выбор региона — главная причина, почему в Steam маленькая скорость загрузки. Путем изменения сервера можно с легкостью исправить проблему.
Действие антивируса
Иногда скорость загрузки в Стиме падает до 0 из-за действия сторонних приложений. Причиной может быть антивирус. Так, на форумах нередко попадаются жалобы на ESET Nod 32, которая подключается к неправильным серверам. Кроме того, причиной маленькой скорости может быть любой софт, защищающий соединение с Интернетом или фильтрующий пакет данных. В случае, когда вы используйте такой софт, и падает скорость загрузки в Steam до 0, необходимо проверить версию. Сделайте следующее:
- Войдите в настройки НОД 32.
- В разделе Антивирус и защита от шпионского ПО найдите защиту доступа к Сети.
- Выберите веб-проводники и укажите Steam.exe.
- Жмите на квадрат до момента, пока на нем не появится красный крест.
- Кликните ОК и выйдите из настроечного раздела.
После этого перезапустите ПК / ноутбук и снова проверьте, маленькая интернет-скорость загрузки в Стиме или нет. При отсутствии результата причина может крыться в чем-то другом.
Проблемы с подключением
Еще одно объяснение, почему в Стиме маленькая скорость скачивания — трудности с подключением. К примеру, проблемы могут возникнуть с сервером Steam, маршрутизатором или даже брандмауэром. Для проверки этой версии сделайте следующие шаги:
- Зайдите на страницу серверов Стим по ссылке store.steampowered.com/stats. Здесь можно убедиться в том, что маленькая скорость загрузки не связана с профилактикой или перегрузкой серверов. В случае, когда при попытке входа на сайт появляется сообщение о превышенном времени ожидания, скорее всего, проблема связана с сервером Steam.
- Проверьте настройки маршрутизатора. Маленькая интернет-скорость может быть обусловлена сбоями в работе роутера. Для устранения неполадок перезапустите устройство и введите настройки с учетом рекомендаций производителя.
- Убедитесь, что приложение Стим добавлено в исключения брандмауэра. При первом подключении Steam такое ПО может препятствовать подключению.
- Отключите фоновые приложения. Удалите или отключите все программы, которые могут мешать корректной работе или приводить к медленной скорости загрузки в Steam.
- Проверьте ПК на шпионское или антивирусное ПО. Для этого можно использовать любой антивирус с обновленными базами.
Ограничения в роутере
Иногда маленькая интернет-скорость обусловлена ограничениями в самом маршрутизаторе. В современных роутерах предусмотрена опция изменения параметров загрузки и отдачи, поэтому войдите в настройки и проверьте правильность этого параметра.
Ограничение загрузки в Steam
Одна из причин, почему в Стиме упала скорость загрузки — неправильные настройки самого приложения. В результате софт обрезает интернет-трафик, а пользователя не устраивает маленький поток информации. Для проверки версии войдите в раздел Загрузки и найдите пункт Ограничить скорость загрузки до … После этого установите ту скорость, которая необходима.
Что делать
С учетом сказанного выше возникает вопрос, что делать, если маленькая интернет-скорость вас не устраивает, и как увеличить этот параметр. Для решения задачи можно пойти одним из следующих путей:
- Измените регион загрузки.
- Проверьте и измените установленные лимиты на роутере или в самой программе.
- Смените Интернет-провайдера.
- Отключите другие загрузки, которые могут «воровать» часть трафика.
- Очистите кэш Стим.
- Замените Вай-Фай соединение кабелем.
- Отключите ВПН-сервисы, если они до этого были включены.
- Восстановите папки библиотеки.
- Переустановите Стим, то есть удалите его, а затем установите заново!
Выше приведена лишь часть решений, что делать, если маленькая или пропадает скорость загрузки Steam. Более подробную информацию вы можете найти в тематической статье на сайте.
Итоги
Маленькая интернет-скорость при скачивании в Steam — не повод сразу обращаться в поддержку или искать решение проблемы в сообществе. Для начала проверьте правильность настроек и текущие параметры интернет-соединения, которые выдает провайдер. После этого убедитесь, что ничего не мешает работе Стим, и лишь в крайнем случае обращайтесь за помощью в службу техподдержки.
