
Рано или поздно всем игрокам приходится обращаться в поддержку Рокстар – никто не застрахован от трудностей! Грамотные специалисты помогут разобраться, подскажут и направят на истинный путь.
Как написать в саппорт
Служба поддержки Rockstar Games может помочь решить массу проблем – если у вас возникают игровые и технические трудности, нужно связаться с представителем саппорта. Это может сделать каждый пользователь, зарегистрированный в системе.
Найти иконку техподдержки Рокстар на официальном сайте достаточно сложно – поэтому предлагаем напрямую перейти по ссылке, перед вами сразу откроется основная страница саппорта.
Что делать дальше? Предлагаем следовать нашей инструкции!
- На основном экране нужно выбрать категорию обращения – перед вами представлены иконки всех доступных продуктов и служб;
- Кликните по нужной карточке.
Служба поддержки Рокстар Геймс предлагает решение вопросов по следующим темам:
- Smuggler`s Run
- Smuggler`s Run 2
- Smuggler`s Run Warzones
- Midnight Club
- Midnight Club II
- Midnight Club III
- Midnight Club Los Angeles
- Oni
- GTA
- GTA 2
- GTA Vice City
- GTA III
- GTA Vice City Stories
- GTA Liberty City Stories
- GTA San Andreas
- GTA Advance
- GTA Episodes From Liberty City
- GTA IV
- GTA Chinatown Wars
- GTA V
- GTA V: The Manual
- GTA V: iFruit
- The Warriors
- Max Payne
- Max Payne 2
- Max Payne 3
- The Italian Job
- Red Dead Revolver
- Red Dead Redemption
- Red Dead Redemptions II
- Red Dead Redemption Undead Nightmare
- Red Dead Redemptions II Companion App
- Rockstar Warehouse
- Rockstar Games Launcher
- Поддержка Social Club
- Manhunt
- Manhunt II
- State of Emergency
- Beaterator
- L.A. Noire
- Table Tennis
- Bully
- Общая техподдержка
Как видите, список возможностей невероятно широк – вы действительно можете задать вопрос или озвучить проблему по всем продуктам разработчика. Выбирайте нужную категорию, чтобы продолжить работу и разобраться, как написать в поддержку Рокстар Геймс!
Давайте попробуем создать заявку по Grand Theft Auto V! Разумеется, это лишь пример – вы можете выбрать нужный продукт и создать собственное обращение, определившись с вопросом или проблемой.
- Нажимаем на картинку игры;
- Откроется окно «С чем у вас возникли трудности?»;
- Выбирайте направление проблемы – нажмем «Покупка/активация»;
- Появится новый подраздел, где можно определиться с возникшим вопросом. Кликнем «Возврат средств»;
- Теперь можно выбрать, какой именно возврат средств вы планируете осуществить – в других вопросах есть другие варианты выбора;
- Нажмем на значок «Возврат средств за игровой предмет»;
- Откроется форма техподдержки Social Club для заполнения – последовательно вписываем нужную информацию в соответствующие окна;
- Укажите свой никнейм в системе;
- Выберите из выпадающего списка платформу, которой пользуетесь;
- Впишите наименование предмета и выберите причину возврата внутриигровой покупки;
- Добавьте дополнительное описание и жмите на «+», если хотите загрузить картинку/фотографию;
- Чтобы обратиться в техподдержку Rockstar Games по ГТА 5 онлайн, нажмите на значок «Отправить заявку».
Теперь остается только ждать – ответ вы получите в течение 72 часов. Не стоит переживать, не факт, что вы будете ожидать письма трое суток! Возможно, ответ на обращение поступит уже через час или несколько часов.
Обратите внимание: в каждой категории есть дополнительное текстовое описание, позволяющее пользователю самостоятельно разобраться в возникшем вопросе. Кроме того, в нижней части экрана вы увидите ссылки на решение похожих проблем. Очень удобно, под рукой целая база знаний!
Теперь вы знаете, как написать в техподдержку Рокстар – наша инструкция служит простым примером, который поможет сориентироваться на сайте саппорта. Надеемся, вы получите быстрый ответ на свою заявку и успешно решите все трудности!
здраствуйте я обращаюсь к вам с такой ситуацией хреновой скажем так почему то со вчерашнего дня когда заходишь на миссию чтобы набрать игровой валюты происходит то что на ум не приходить выкидывает за пределы миссии и включается наблюдение за игроками но и это еще не все сегодня вообще странно даже не заходя в свой гараж или еще какой ни будь объект сразу выкидывает в наблюдение а потом после того как отказываюсь перебрасывает с одного конца карты в другой админ напишите на почту когда все нормализуется потому что иначе я вообще не понимаю как играть и проходит миссии когда постоянно сбрасывает и с такте очень жутко логает все притормаживает
Здравствуйте , можете пожалуйста вернуть игры gta vice city , gta 3 , gta Gtw , max Payne в App Store хочу их на телефон себе скачать
здравствуйте дорогие Rockstar Games мне понравилось ваша игра гта5 и гта 5 онлайн я хочу чтобы в гта 5 онлайн новые машины и гаражи новая графика и можно для меня сделать новый Персонажи пожалуйста я хочу чтобы в гта 5 то было новое и если вам несложно сделать пожалуйста сделать новое яхта