Главная / Rockstar Games / Поддержка Рокстар

Как связаться с поддержкой Рокстар?

Рано или поздно всем игрокам приходится обращаться в поддержку Рокстар – никто не застрахован от трудностей! Грамотные специалисты помогут разобраться, подскажут и направят на истинный путь.

Как написать в саппорт

Служба поддержки Rockstar Games может помочь решить массу проблем – если у вас возникают игровые и технические трудности, нужно связаться с представителем саппорта. Это может сделать каждый пользователь, зарегистрированный в системе.

Найти иконку техподдержки Рокстар на официальном сайте достаточно сложно – поэтому предлагаем напрямую перейти по ссылке, перед вами сразу откроется основная страница саппорта.

Что делать дальше? Предлагаем следовать нашей инструкции!

  • На основном экране нужно выбрать категорию обращения – перед вами представлены иконки всех доступных продуктов и служб;
  • Кликните по нужной карточке.

Служба поддержки Рокстар Геймс предлагает решение вопросов по следующим темам:

  • Smuggler`s Run
  • Smuggler`s Run 2
  • Smuggler`s Run Warzones
  • Midnight Club
  • Midnight Club II
  • Midnight Club III
  • Midnight Club Los Angeles
  • Oni
  • GTA
  • GTA 2
  • GTA Vice City
  • GTA III
  • GTA Vice City Stories
  • GTA Liberty City Stories
  • GTA San Andreas
  • GTA Advance
  • GTA Episodes From Liberty City
  • GTA IV
  • GTA Chinatown Wars
  • GTA V
  • GTA V: The Manual
  • GTA V: iFruit
  • The Warriors
  • Max Payne
  • Max Payne 2
  • Max Payne 3
  • The Italian Job
  • Red Dead Revolver
  • Red Dead Redemption
  • Red Dead Redemptions II
  • Red Dead Redemption Undead Nightmare
  • Red Dead Redemptions II Companion App
  • Rockstar Warehouse
  • Rockstar Games Launcher
  • Поддержка Social Club
  • Manhunt
  • Manhunt II
  • State of Emergency
  • Beaterator
  • L.A. Noire
  • Table Tennis
  • Bully
  • Общая техподдержка

Как видите, список возможностей невероятно широк – вы действительно можете задать вопрос или озвучить проблему по всем продуктам разработчика. Выбирайте нужную категорию, чтобы продолжить работу и разобраться, как написать в поддержку Рокстар Геймс!

Давайте попробуем создать заявку по Grand Theft Auto V! Разумеется, это лишь пример – вы можете выбрать нужный продукт и создать собственное обращение, определившись с вопросом или проблемой.

  • Нажимаем на картинку игры;
  • Откроется окно «С чем у вас возникли трудности?»;
  • Выбирайте направление проблемы – нажмем «Покупка/активация»;

  • Появится новый подраздел, где можно определиться с возникшим вопросом. Кликнем «Возврат средств»;

  • Теперь можно выбрать, какой именно возврат средств вы планируете осуществить – в других вопросах есть другие варианты выбора;
  • Нажмем на значок «Возврат средств за игровой предмет»;

  • Откроется форма техподдержки Social Club для заполнения – последовательно вписываем нужную информацию в соответствующие окна;

  • Укажите свой никнейм в системе;
  • Выберите из выпадающего списка платформу, которой пользуетесь;
  • Впишите наименование предмета и выберите причину возврата внутриигровой покупки;
  • Добавьте дополнительное описание и жмите на «+», если хотите загрузить картинку/фотографию;
  • Чтобы обратиться в техподдержку Rockstar Games по ГТА 5 онлайн, нажмите на значок «Отправить заявку».

Теперь остается только ждать – ответ вы получите в течение 72 часов. Не стоит переживать, не факт, что вы будете ожидать письма трое суток! Возможно, ответ на обращение поступит уже через час или несколько часов.

Обратите внимание: в каждой категории есть дополнительное текстовое описание, позволяющее пользователю самостоятельно разобраться в возникшем вопросе. Кроме того, в нижней части экрана вы увидите ссылки на решение похожих проблем. Очень удобно, под рукой целая база знаний!

Теперь вы знаете, как написать в техподдержку Рокстар – наша инструкция служит простым примером, который поможет сориентироваться на сайте саппорта. Надеемся, вы получите быстрый ответ на свою заявку и успешно решите все трудности!

Комментарии (0)
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *