Не загружается игра в Стиме: что делать?

Не загружается игра в Стиме, упала скорость до нуля? Исправим ситуацию – это несложная проблема, с которой может бороться каждый, даже неопытный пользователь.

Проблема с интернетом

Мы будем разбираться, почему Стим не грузит игры и показывает скорость 0 – при этом стоит обратить внимание на нагрузку диска. Если число нагрузки не падает, все в норме, загрузчик обрабатывает определенное количество файлов. Если останавливаются оба показателя, пора искать решение.

Первое, на что стоит обратить внимание, если Steam не качает игры – качество подключения. Откройте SpeedTest и проверьте показатели интернета! При необходимости вы можете предпринять следующие меры:

• Перезагрузите роутер или маршрутизатор;
• Подключитесь к другой сети;
• Обратитесь в службу поддержки провайдера.

Иногда сбои при подключении к интернету возникают не по вине пользователя – это технические работы, погодные условия, создающие трудности для прохождения сигнала и многое другое. Но первое, что вы должны сделать – проверить работоспособность подключения к сети.

Очистка кэша

Если Стим не загружает игру (0 bytes) – попробуем почистить кэш загрузок, который может значительно тормозить работу приложения. Процесс быстрый и легкий – заходим в десктопное приложение и делаем следующее:

• Нажмите на иконку программы наверху слева;
• Перейдите к настройкам;

• Откройте вкладку «Загрузки» через меню слева;
• Щелкайте по значку «Очистить кэш загрузки».

Не забудьте – программа перезагрузится полностью, вам придется снова залогиниться. Если не помните логин и пароль, озаботьтесь вопросом авторизации заранее.

Восстановление папок библиотек

Иногда Steam не загружает игры по простой причине – сбиваются права доступа на папки, где хранится контент. Неприятная ошибка может быть устранена за несколько секунд, попробуем вместе:

• Откройте настольный клиент и нажмите на системную кнопку слева наверху;
• Вновь войдите в настройки и откройте раздел загрузок;
• Кликайте по значку «Папки библиотеки»;
• Откроется список доступных библиотек – по каждой нужно щелкнуть правой кнопкой мышки и выбрать значение «Восстановить».

Не переживайте – данные потеряны не будут!

Если библиотеки восстановлены, но Стим не качает игры, попробуем изменить регион загрузки – остаемся в том же меню и ищем кнопку «Регион». На экране появится список доступных вариантов – выберите любой город, близкий к вашему и попробуйте переподключиться с новыми данными. Должно помочь!

Отключение брандмауэра и антивируса

Еще один ответ на вопрос, почему не качается игра в Стиме – защитное программное обеспечение начинает блокировать работу приложения. Не беда!

Единую инструкцию для антивируса привести сложно – разные программы обладают разным интерфейсом. Мы можем посоветовать открыть антивирус и внести игровую платформу в список исключений.

С брандмауэром проще:

• Откройте панель управления Windows и перейдите на вкладку «Брандмауэр Защитника…»;

• Нажмите на кнопку «Включение и отключение» на панели слева;

• Поставьте отметку в строках «Отключить для частных…» и «Отключить для общественных сетей»;

• Обязательно сохраните внесенные изменения.

Разобрались, почему не загружается игра в Стиме – несколько причин, несколько решений. Ситуация не безвыходная, вы сможете быстро исправить проблему и вернетесь к любимой программе и любимому контенту. Сколько интересного ждет вас впереди!